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餐饮小程序的优势之一是提升点餐效率

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扫一扫!餐饮小程序的优势之一是提升点餐效率扫一扫!
浏览:- 发布日期:2020-10-12 09:30:41【

截至目前,微信线上流量的开发已接近饱和状态,但线下场景流量仍然存在巨大的发展空间。依托微信平台的餐饮小程序能够使消费者及时、快速地在网上体验,消费者通过线上平台点餐、下单、结账,无须在收银台前排队等待,且这些操作过程都是由消费者自主完成的,商家无须耗费人力资源。

餐饮小程序

例如肯德基小程序,它是首批上线的微信小程序,在发展运作中不断优化更新,如推出小程序点餐获取补贴的优惠活动,即在原有的公众号菜单嵌入小程序点餐链接,然后通过补贴优惠活动吸引公众号粉丝进入小程序获取点餐服务。

容易让人感到疑惑的是,肯德基之前推出的手机点餐(即通过公众号或App点餐)服务已经十分成熟,为何还要费心费力地力推小程序呢?这就涉及上面提到的“公众号+小程序”叠加带来的巨大的商业价值想象空间。

如果顾客不想进店消费,也可以点外卖,这时就要用到肯德基的微信小程序。从顾客的角度分析,餐饮小程序的应用能够帮他们省略排队环节,让他们通过简便的操作完成下单。从商家的角度分析,餐饮小程序的应用能够有效加速整体运营,提升顾客体验。同时,还能节省前台的人力资源,将更多的员工安排到配餐环节,进一步满足顾客需求。

由于小程序的开发难度较低,除了像肯德基这样的实力型品牌之外,中小企业也能够推出自己的小程序,并在长期运营过程中打造独立品牌。

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